【外壁塗装】の訪問販売って信用しても大丈夫なの？

突然、外壁の訪問販売の業者が家に来て、
「早く塗装しないと大変なことになりますよ！」
と言われた方は少なくないでしょう。
気になるのは、訪問販売の業者に外壁塗装の依頼をしても大丈夫なのかどうか。

訪問販売の営業マンはプロなので、巧みなトークで契約まで誘導してきます。
「早く塗装しないと危ないですよ」
「今なら足場が無料ですよ」
「今すぐ契約すると安くなりますよ」
など不安なことを言ったり、お得感を出してきたりします。

《外壁塗装の訪問販売は信用して大丈夫？》
訪問販売は一つの営業方法であって、それ自体に問題があるわけではありません。
ただ、「訪問販売には気を付けよう」というのが事実です。
訪問販売によるトラブルは減ることなく、ここ数年の相談件数は600件以上あります。
※公益財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センターの発表

本当に塗装工事が必要なのかどうか、信頼できる業者なのかはしっかりと見極める時間が必要です。
オススメなのは、何かあった時にすぐ駆け付けてこれる範囲が理想です。
「価格がとにかく安い」というポイントも強く魅力に感じますが、こうした決め方もリスクが伴うためオススメできません。

【こんな外壁塗装の訪問販売は信用しないで！！】
●不安なことを言って、その場で契約をさせようとする
「すぐに工事しないと大変なことになる」
「このまま放置すると雨漏りしてしまう」
など、突然家にやってきて不安なことを言い、そのまま契約を迫ってきます。
そういった事を言われても、すぐに契約はしないで下さい。
多くの場合、外から住まいをパッと見ただけでは大変な状況かなんて分かりません。
弊社にも、そういった相談はよくあります。
「訪問販売の人に○○が傷んでいるから早く塗装しないとダメですよと言われたんだけど見に来てくれる？」と。
実際見に行ってみると、そんなに傷んでいない…。
傷んでいても、すぐに塗装しなくてもいいレベルです。
仮に、傷みがひどくすぐ塗装しなければいけないレベルでも、すぐに契約はせず“報告書”“見積書”を
作成してもらい、ちゃんと説明と提案をしてもらってから契約についての話をして下さい。

●「足場代無料」「半額」などの大幅値下げ
「足場代無料」「半額」などの大幅値下げを提示してくる業者は注意して下さい。
そういった事は、基本ありえないからです。
足場代は少なくとも10万円以上の費用が掛かります。
外壁塗装に関しても、住まいを診断し、その住まいに合わせて見積もりをとるのが基本です。
その額から大幅値下げをするのはおかしな話です。
大幅値下げの裏で、別の部分に割り増ししている可能性があります。

●会社の所在地が曖昧
所在地（本社・営業所・店舗などのその会社に関わる場所）が曖昧な業者は、注意が必要です。
所在地が曖昧であるということは、いつでも連絡を絶って立ち去れる環境であるということです。
例）「詳細な住所を教えてもらえない」「住所がワンルームマンションになっている」など

『訪問販売で契約したけど、まだキャンセルは間に合う！？』
外壁塗装を契約した後、８日以内ならクーリングオフ（契約解除）することができます。
すでにお金を払っていてもすべて返ってきます。
工事が始まっていても、契約書面を受け取ってから８日以内であればクーリングオフが可能で、
工事により建物の状態が変更していても、無償で元の状態に戻してもらうことができます。

「８日を過ぎてしまったけどクーリングオフできる？」
本来クーリングオフは８日以内ですが、
・契約書をもらっていない
・契約書の記載に不備がある
・クーリングオフの妨害をされた（業者に「クーリングオフできない」と言われ期間が過ぎてしまった等）
・業者が事実とは異なることを言って勧誘したり、重要な事実をわざと言わなかったりした場合
といった場合は、８日が過ぎていてもクーリングオフすることができます。
困った場合は、『国民生活センター』『全国の消費生活センター』『経済産業省消費者相談室』に相談するのがオススメです。

別ブログで“悪徳業者”についての記載もしてありますので参考にして下さい。

～まとめ～
外壁塗装の訪問販売は、全てが悪徳業者であるというわけではありません。
ただ、中には悪徳業者もいるということを考え、しっかりと見極めることが大切です。

弊社では、お見積り前には必ずお家の健康状態の診断をしています。
屋根はドローンで空中から撮影、外壁はビデオで撮影しお客様にＤＶＤをお渡ししております。
そのＤＶＤには、外壁劣化診断士が状況を”音声で解説”していますので、大変分かりやすいです。

「お家の健康診断」は無料でご利用いただけます。
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三重県松阪市で外壁塗装・屋根塗装をお考えの方や
カーポート、門扉フェンス、お庭等の外構工事、トイレ、ユニットバス、キッチン、
洗面所の水廻りの修理やリフォームなどでお困り事がある方は、お気軽に弊社までご相談下さい。
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